МТС Координатор

Благодаря МТС Координатору существует возможность реализовать действенное управление внеофисным штатом

- если необходимо собрать сведения «с полей»

- если стоит задача улучшить качество и оперативность услуг фирмы

- если нужно проконтролировать реализацию задач на месте

- если нужно спланировать выезды работников. 

Посредством приложения «МТС Координатор» допустимо оперативно отслеживать перемещения сотрудников прямо на карте, выполнять планирование, непосредственный контроль реализации поставленных задач, согласовывать порядок действий, а также получать отчеты. По сути услуга «Координатор» от МТС личный кабинет – это элементарный в использовании инструмент, незаменимый для организации действенной, успешной работы кадров: торговых представителей, экспедиторов, курьерской службы либо водителей.

Успешное планирование заданий, проектов

Благодаря сервису «МТС Координатор» допустимо выполнять планирование задач для мобильных кадров:

- со сроками и объектами – возможность планировать визиты к клиентам, вовремя реагировать на клиентские запросы;

- с географическими зонами – возможность налаживать самые удобные, короткие маршруты передвижения работника между объектами;

- с определенными исполнителями – делает возможным во время вычислить месторасположение ближайшего работника, назначить его для осуществления задачи;

- с прикреплением к карте – для визуального, комфортного воссоздания спланированных и реализованных заданий.

Возможность координации в онлайн режиме

На дисплее мобильного диспетчера показаны все спланированные, активные, а также осуществленные задания, все работники, их географическое местоположение. Посредством текстовых извещений, цветных значков допустимо узнать относительно фактического состояния задач (реализована или активна), рабочего статуса сотрудников (на перерыве, занят или свободен). Все данные предоставляются в виде таблицы или графика.

Любые перемены в статусе задачи показываются в онлайн режиме, тем самым гарантируя актуальность предоставленных сведений. 

Быстрое реагирование сервиса

Даже если в компанию поступил срочный вызов или запрос, посредством «МТС Координатора» допустимо в сжатые сроки реализовать их. Более нет нужны осуществлять срочный обзвон всех сотрудников департамента, Вы тут же отыщите работника, самого близкого к конкретному месту назначения, делегируете его для реализации запроса.

Если вдруг поменялось место доставки или ее условия, допустимо добавить в описание задания новые сведения, работник сразу же увидит обновления.

Незаменимое приложение для работников

Благодаря информативному, понятному интерфейсу приложение предоставляет каждому работнику все нужные сведения для успешной работы:

- наличие прямой связи с диспетчером посредством сервиса мгновенных извещений;

- посредством автоматических фильтров доступно перенастроить показ самых ценных данных – к примеру, самые ближайшие новые задания;

- благодаря визуальному приложению навигации можно очень быстро достаться до места реализации задачи;

- работник имеет возможность формировать личные заметки по каждому заданию – они находятся в совокупной системе, сберегаются для будущего задействования в отчетности;

- посредством функции «Отметка» (Check-in) работник способен в один клик проинформировать о факте прибытия на объект, фактического начала работы над задачей;

- для конкретной задачи показываются детальные сведения: дата, адрес, приоритетность, контакты заказчика, заметки и т.д.;

- перечень задач с примечанием расстояния к объекту, статуса реализации, географического расположения на карте, приоритетности. 

Возможность формирования гибкой отчетности

Все данные, введенные в «МТС Координатор», допустимо систематизировать, подать в форме отчетов:

- об обратной связи, что получалась в процессе реализации заданий;

- о времени, что было потрачено на реализацию задачи;

- о времени, которое работник провел на объекте;

- о количестве реализованных запросов;

- план-факт документы о посещении объектов;

- о перемещении работников.

Возможность интеграции с прочими сервисами

Если ваше предприятие имеет автоматизированную информационную систему, «МТС Координатор» запросто с ней интегрируется, гарантируя автоматический оперативный импорт/экспорт информации. Процессы планирования, координации, контроля, подготовки отчетов станут более комфортными и простыми.



kabinetmts.ru

Подготовил: